La Moldavia non fa parte dell'Unione Europea, quindi molti passeggeri dell'aeroporto di Chișinău si chiedono se hanno diritto al risarcimento quando un volo è in ritardo o viene cancellato. La risposta dipende da dove parte il volo e da quale compagnia lo effettua.
Quando valgono le regole europee (CE 261/2004)?
- Voli che partono da un aeroporto dell'UE verso Chișinău: valgono, qualunque sia la compagnia (per esempio Bucarest – Chișinău o Roma – Chișinău).
- Voli che partono da Chișinău e atterrano nell'UE, effettuati da una compagnia europea (per esempio una low cost con licenza europea): valgono.
- Voli che partono da Chișinău, effettuati da una compagnia di fuori dell'UE: il regolamento europeo non si applica; contano le condizioni della compagnia e la legge locale.
Quando valgono, gli importi sono quelli consueti: 250 € (fino a 1.500 km), 400 € (1.500–3.500 km) e 600 € (oltre 3.500 km), se il ritardo a destinazione è di almeno 3 ore, la cancellazione è stata comunicata tardi o ti hanno negato l'imbarco. Dettagli nella guida risarcimento per volo in ritardo o cancellato.
Come scopro quale compagnia effettua il mio volo?
Guarda il biglietto o la carta d'imbarco: c'è scritta la compagnia che effettua il volo e, a volte, un'altra compagnia che lo vende (code share). Per il risarcimento conta quella che effettua davvero il volo.
Cosa faccio se il mio volo non è coperto?
Hai comunque dei diritti: chiedi per iscritto alla compagnia il rimborso del biglietto per un volo cancellato, pasti, acqua e hotel se hai dovuto aspettare a lungo, e conserva tutte le ricevute. Le regole esatte sono nel contratto di trasporto della compagnia.
Volo cancellato: posso viaggiare in pullman?
Sì. Se il tuo volo verso l'Europa è stato cancellato e ti serve un'alternativa, su ZUM.MD trovi pullman dalla Moldavia verso Italia, Francia, Germania, Portogallo e molte altre città, con prezzo e partenze ben visibili: vedi i pullman. Il biglietto si paga direttamente al trasportatore.
Controlla gratis se il tuo volo ha diritto
Se il volo è partito dall'UE o è atterrato nell'UE con una compagnia europea, in due minuti puoi controllare il tuo diritto senza costi iniziali: controlla su AirHelp. La commissione si paga solo se ottieni il risarcimento. ZUM.MD riceve una commissione da AirHelp se usi questo link; il prezzo per te non cambia. Per tutti i passaggi vedi come chiedere il risarcimento. Cerca anche voli economici da Chișinău per il tuo prossimo viaggio.
Informazioni generali, non consulenza legale; verifica sempre i dati concreti del volo.